¿Cuál es tu relación con Niubiz?
Plazo estimado para resolver: Niubiz deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Cabe resaltar que este plazo puede ser extendido si la naturaleza del reclamo lo justifica, de ser el caso se le informará antes de la culminación del plazo inicial.
